Plataforma Habitação Caixa oferece todas as etapas do processo e o cliente só precisa ir na agência para assinar o contrato
Clientes da CAIXA já podem contratar o crédito habitacional de forma totalmente digital. É que o banco disponibilizou, nesta segunda-feira (19), o aplicativo Habitação Caixa, que oferece um serviço interativo desde o cadastro até a aprovação do contrato. Dessa forma, o cliente só precisa ir até uma agência na hora de assinar os papeis.
De acordo com a CAIXA, é possível acompanhar as etapas do processo e resolver quaisquer pendências via aplicativo, que é grátis e está disponível para os sistemas operacionais Android e IOS download no Google Play e na Apple Store.
Para contratar
Após baixar o aplicativo Habitação Caixa, o cliente precisa efetuar a simulação de crédito e escolher a melhor condição apresentada. Segundo a CAIXA, nesta etapa, é possível ajustar os valores de entrada, o prazo, o indexador da taxa de juros, o sistema de amortização e a prestação máxima pretendida.
Em seguida, o usuário faz o cadastro e dos demais participantes da proposta, informa o município e o valor do imóvel. O envio de todos os documentos necessários à operação é feito pela plataforma, bem como a escolha do canal de atendimento, que poderá ser a Agência Digital ou um Correspondente Caixa Aqui. A agência física onde será assinado o contrato também é escolhida pelo cliente pelo aplicativo.
Depois, o cliente envia a proposta para o banco e acompanha o processo no ambiente virtual.
No aplicativo, é possível verificar se a proposta foi recebida, a ocorrência de pendências documentais e o resultado de sua avaliação de crédito. O acesso ao boleto para pagamento da tarifa inicial de avaliação do imóvel pretendido e conferir o resultado do laudo também ocorrem por meio da ferramenta.
Além disso, o cliente consegue acompanhar de forma online a liberação dos recursos da conta vinculada do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) em caso de utilização como entrada no financiamento, bem como a data prevista para assinatura do contrato.
Outros serviços relacionados ao contrato habitacional no app: emissão de boleto; alteração de dados do contrato; amortização do financiamento; inclusão de débito automático; liquidação antecipada; uso do FGTS; declaração de quitação anual de débitos; demonstrativo de valores pagos; extrato para Imposto de Renda.
