Banco lançou o aplicativo “DPVAT CAIXA”, que permite o envio de documentos para dar entrada no pedido de indenização. Por meio da ferramenta também é possível acompanhar o processo
O pedido de indenização às vítimas de acidentes de trânsito pode ser feito via celular, por meio do aplicativo “DPVAT CAIXA”, disponível de forma gratuita para smartphones com sistema Android ou IOS. Por meio da plataforma, é possível dar entrada no diretamente no banco.
A ferramenta permite o envio de documentos e o acompanhamento da solicitação de indenização. Dessa forma, o atendimento às solicitações de indenização do DPVAT passa a ser 100% digital.
De acordo com o banco, após fazer o download, o usuário deve se cadastrar no login CAIXA. Caso já tenha cadastro em outros apps da CAIXA, como Habitação, FGTS e CAIXA Tem, a senha de acesso é a mesma. Ao clicar em “Quero solicitar minha indenização DPVAT”, o usuário deverá informar os dados do acidente, preencher os dados da vítima e enviar a documentação necessária.
O aplicativo também permite o acompanhamento do processo. Os usuários poderão verificar, por exemplo, a existência de documentos pendentes e a liberação do pagamento da indenização, se for o caso.
O acesso ao DPVAT é gratuito. Para todos os tipos de indenização, alguns documentos são obrigatórios, como RG, comprovante de residência e o boletim de ocorrência do acidente, além de documentos específicos, como laudos e comprovantes de despesas médicas. A lista completa com os documentos requeridos está disponível no site www.caixa.gov.br/dpvat.
Com a solicitação aprovada, o pagamento da indenização será feito em até 30 dias em uma Conta Poupança Digital da CAIXA, no CAIXA Tem, em nome da vítima ou dos beneficiários, dependendo do caso.
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